西部支部研修「クレームを活用したスキルアップ研修」開催のお知らせ
2023/10/27
「クレームを活用したスキルアップ研修」を下記の日程で開催します。
スタッフの訪問時や事務所への電話などで、利用者やその家族から様々な要求や要望を受けることがあります。
対応で困ったことや悩んだことなどが今後解決できるように、この研修が参考になればよいと思います。
在宅支援に関わるすべての専門職にむけての研修となっておりますので、皆様お誘いの上ご参加下さい。
日時：令和5年11月4日（土）9時30分～12時
会場：掛川市生涯学習センター第4会議室
講師：鈴木知代氏 豊橋創造大学 保険医療学部 看護学科 教授
他 保健師のスキルアップをめざす会