2020年2月10日 のアーカイブ

利用者満足度調査について

2020年2月10日 月曜日 投稿者：ステーション協議会　事務局

昨年実施しました「利用者満足度調査」の結果を、

ご協力頂きました利用者へご報告するために、

皆様のステーション宛に既に発送をしています。

ほとんどの利用者には「満足」・「ほぼ満足」して頂いております。

前回調査より、「満足」・「ほぼ満足」は改善しています。

しかし、少ないもの苦情や要望も寄せられています。

この調査は、訪問看護の質の向上へ反映させるためですので、

苦情や要望を受けとめて改善していく必要があります。

ステーションへお送りしました結果は、そのまま利用者へお渡しください。

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